たむらやでは、今春３回に亘り「コーチング」研修会を実施しました。

対象は全従業員です

各部署で、前半組・後半組に分かれて、毎回３時間の研修を受けました。

研修のメインテーマは「働く日々が楽しく充実の日々であるために」です。

そして、毎回これに沿った研修内容が加わりました。

皆さんは、コーチングとはどうようなものだと思いますか

コーチングとは？相手の前進・成長・目標達成に向けて、相手の力を引き出し

支援していくコミュニケーションの手法だそうです。

相手に、指示命令してやらせるのではなく、自分からやってみようと

思わせるような関わり方で、相手を支援する。

そのため、ビジネス・医療・福祉・教育・家庭でも活用されているそうです。

最初は、大人しく座って先生の話を聞いていますが、１０分もしない内に

２人組や３人組になって、コミュニケーションを取り合います。

最近あった「プチ自慢」を話したり「困ったこと」を話したりして、

聞き役や相談役にもなります。

人の話し方や応対を聞きながら、どうしたら相手を「プラスの眼鏡」で見る事が

できるようになるかが課題です。

とにかく、ワイワイガヤガヤと動き回りながら、よくしゃべった３時間でした。

居眠りなんかできません。

終わった後は、みんな楽しんだ顔でした

この研修の成果が、接客や部署での人間関係に生かされ、

それぞれの家庭でも活用されればと思います。

渡辺先生、大変お世話になりました。

騒がしい、たむらや従業員をよくまとめてくださいました

感謝です